Terugbetalingsbeleid

Retourneren

Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos mogelijk. Dit kunt u direct per mail doorgeven of indien u een account aangemaakt hebt, direct vanuit uw account pagina annuleren.

Retourneren
U kunt uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen retourneren, mits deze in de originele verpakking en goede conditie terug wordt gestuurd. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn aankopen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Om deze redenen is het dus niet mogelijk om vapes, e-liquids, pods & coils te retourneren waarvan de originele verpakking geopend is. 

Bij vragen m.b.t. tot retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie onze contact pagina voor onze contactgegevens.

Retouradres:
Vapeloo.shop
Sandenburg 571
2036 PP, Haarlem
Nederland

Wanneer u een artikel wilt retourneren, verzoeken wij u een email naar info@vapeloo.shop te sturen. Met vermelding uw bestelnummer. Zo kunnen wij uw retour aanvraag beoordelen alvorens deze opgestuurd wordt. Na ontvangst en controle op volledigheid van de retour ontvangt u het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op uw rekening